FAQ 管理コンソールのログインパスワード設定でエラーが出る。「スーパーセキュリティ for Business」
- 回答
以下をご確認ください
■パスワードには、以下の条件を満たす必要があります。
条件を満たしたパスワードで、再度パスワード設定をお試しください。
・12 文字以上
・少なくとも1つの数字、1つの大文字、1つの小文字、1つの特殊文字（記号）を含める
■上記の条件を満たしたパスワードでもエラーが表示される場合は、
以下の手順でパスワードの設定をご実施ください。
1. 管理コンソールを開きます。
2. アカウントのメールアドレスを入力し、「次へ」を選択します。
3. 「パスワードをリセットする」を選択します。
4. アカウントのメールアドレスと、ページ上に表示された画像コードを入力し、「送信」を選択します。
5. 指定したメールアドレスにパスワードリセット確認メールが送信されますので、
届いたメール内のリンクから再度パスワードの設定をします。
管理番号：20520 / 作成日時：2024/04/16 04:46:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について