FAQ エントリーできない 【いきなりPDFシリーズ】

下の該当する項目をご覧ください。

 

 

• ケース1: エントリーできる台数を超えていますとエラーがでる
• ケース2: 製品の使用状況の一覧にシリアル番号が表示されずエントリー解除できない

 

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  このメッセージは利用可能台数以上でご利用いただいている場合やパソコンリカバリ後などに表示されます。

（パソコンをリカバリすると別のパソコンと認識されるため）

　以下の手順でエントリーの解除を行ない再登録を行ってください。

　

　手順

　■手順
　1．お持ちの製品一覧で、「いきなりPDF」のアイコンをクリックします
　2．画面左部のメニューから「シリアル番号の確認」をクリックします
　3．「エントリー情報の確認と変更を行なう」をクリックします
　4．「いきなりPDF 」をクリックします
　5．利用を解除したい「機器名」の「利用を解除」をクリックします
　6．「解除する」をクリックします

　7. 再度エントリーします

     

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ケース2:　製品の使用状況の一覧にシリアル番号が表示されずエントリー解除できない