FAQ 「デバイスが登録できません」となり、盗難対策が有効化できない（Android） 【ウイルスセキュリティ MOBILE】
- 回答
以下をご確認ください
Android端末を再起動してから、盗難対策をタップして有効化できるかお試しください。
再起動しても改善が見られない場合は、下記の手順をご実施ください。
■手順
※ご利用のAndroid端末によって、メニュー名が異なる場合があります
1. Android端末で「設定」→「セキュリティ」→「デバイス管理機能」または「端末管理アプリ」の順に画面を開きます
2. 表示された画面から、「ウイルスセキュリティ」を有効にします
3. 本製品（ウイルスセキュリティ）を起動し、盗難対策をタップして、盗難対策を有効化できるか確認します
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管理番号：20499 / 作成日時：2024/04/03 04:50:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
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製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について