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FAQ 「デバイスが登録できません」となり、盗難対策が有効化できない(Android) 【ウイルスセキュリティ MOBILE】

回答

以下をご確認ください


Android端末を再起動してから、盗難対策をタップして有効化できるかお試しください。
再起動しても改善が見られない場合は、下記の手順をご実施ください。

■手順
※ご利用のAndroid端末によって、メニュー名が異なる場合があります
1. Android端末で「設定」→「セキュリティ」→「デバイス管理機能」または「端末管理アプリ」の順に画面を開きます

2. 表示された画面から、「ウイルスセキュリティ」を有効にします

3. 本製品(ウイルスセキュリティ)を起動し、盗難対策をタップして、盗難対策を有効化できるか確認します
 

管理番号:20499 / 作成日時:2024/04/03 04:50:00 PM

上記のFAQで解決しなかった場合、下記よりお問い合わせください。