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FAQ 無効なライセンスと表示されライセンス登録ができない。【Polaris Office】

回答

下記をご確認ください
 

このメッセージが表示される場合、製品のユーザー登録用のシリアル番号(5桁-4桁-4桁-4桁-4桁)を登録しようとしている可能性がございます。
本製品の認証には5桁-5桁-5桁-5桁-5桁のライセンスキーが必要です。
スタートガイドに従って、正しいライセンスを登録してください。
 
■ライセンスキーの確認方法
  1. ソースネクストサイトにログインします。
  2. お持ちの製品一覧のPolarisのアイコンをクリックします。
  3. 「シリアル番号の確認」タブをクリックします。

    購入時にお送りしたメ ール 「件名:[ソースネクスト・eSHOP]ご注文ありがとうございます」にも記載されています。

     
ソースネクストサイトから購入した場合のみ、上記の方法でシリアルが確認できます。
カード版やPOSA版、パッケージ版や他社ECサイトでご購入の方は同梱のシリアル票や購入元からのメールをご確認ください。
また、シリアル票や購入元からのメールを紛失した場合、システム上弊社ではシリアルをお調べすることや再発行することはできません。

管理番号:20490 / 作成日時:2024/03/22 06:43:00 PM

上記のFAQで解決しなかった場合、下記よりお問い合わせください。