FAQ インストールしたらインターネットの動作が遅くなった 【クラウドセキュリティ】
- 回答
下記の操作をお試しください
インターネット（Internet Exploer）の動作が遅くなる場合、
「Adobe Flash Player」関連、「Java6・Java7」関連のソフトが
原因であるケースがよく見受けられます。
下記の手順より該当ソフトの再インストールをお試しの上、
それで解決しない場合は、カスタマーセンターへお問い合せください。
■操作手順
1.「スタート」ボタンから「コントロールパネル」を選択します。
2.「プログラムの追加と削除」を選択します。
3.「現在インストールされているプログラム」が表示されます。
「Adobe Flash Player」、「Java6」、「Java7」から
名前が始まるソフトウェアを選択して「削除」をクリックします。
4.ソフトウェアが削除されます。完了後、パソコンを再起動します。
5.再起動後、下記のリンクよりソフトを再インストールします。
Adobe Flash Playerのインストール
Javaのインストール
以上で操作は完了です。
ブラウザを起動し、動作をご確認ください。
管理番号：20414 / 作成日時：2018/10/03 03:20:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
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