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FAQ インストールしたらインターネットの動作が遅くなった 【クラウドセキュリティ】

回答

下記の操作をお試しください


インターネット(Internet Exploer)の動作が遅くなる場合、
「Adobe Flash Player」関連、「Java6・Java7」関連のソフトが
原因であるケースがよく見受けられます。
下記の手順より該当ソフトの再インストールをお試しの上、
それで解決しない場合は、カスタマーセンターへお問い合せください。

■操作手順
1.「スタート」ボタンから「コントロールパネル」を選択します。
2.「プログラムの追加と削除」を選択します。
3.「現在インストールされているプログラム」が表示されます。
「Adobe Flash Player」、「Java6」、「Java7」から
名前が始まるソフトウェアを選択して「削除」をクリックします。
4.ソフトウェアが削除されます。完了後、パソコンを再起動します。
5.再起動後、下記のリンクよりソフトを再インストールします。
Adobe Flash Playerのインストール
Javaのインストール

以上で操作は完了です。
ブラウザを起動し、動作をご確認ください。

管理番号:20414 / 作成日時:2018/10/03 03:20:00 PM

上記のFAQで解決しなかった場合、下記よりお問い合わせください。