よくあるご質問 >ダウンロード、インストール >インストール >盗難対策の暗証番号を忘れた 【スマートフォンセキュリティ】

FAQ 盗難対策の暗証番号を忘れた 【スマートフォンセキュリティ】

回答

以下の手順をご実施ください


■アプリのデータ消去
(環境によって項目名など表示内容が異なる場合があります)

1. 端末の「設定」を開きます
2. 「アプリ(アプリケーション)」>「アプリケーションの管理」を開きます
3. 一覧から「スマートフォンセキュリティ」をタップします
4.「データ消去」をタップします
5. インストール直後の状態になりますので、改めて盗難対策機能を再設定してください

「アプリのデータ消去」の項目が見つからないなどで実施できない場合は、
スマートフォンセキュリティを一度アンインストールしてから、再インストールしてください。
インストール手順はこちら
 

管理番号:20407 / 作成日時:2024/03/01 02:52:00 PM

上記のFAQで解決しなかった場合、下記よりお問い合わせください。