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FAQ 手動でのウイルス検査でエラーコード:201が出る 【アプリ超ホーダイ版スマートフォンセキュリティ】

回答

以下をご確認ください

 

2024年2月時点で、アプリ超ホーダイ版のスマートフォンセキュリティにおいて、
手動でウイルス検査を実施すると「エラーコード:201」が表示される症状が発生しており、
なるべく早い改善に向けて、調査およびアプリケーションの修正作業中です。
改善は3月中旬以降になる見込みです。
本機能をご利用中のお客様にはご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

改善がされ次第、本ページでご案内いたします。

 

管理番号:20406 / 作成日時:2024/02/19 11:40:00 AM

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