よくあるご質問 >製品の仕様 >その他 >「msedge.exe は、****.nelreports.net に有効期限が切れた証明書を使用した接続を確立しようと試みました」と表示される【スーパーセキュリティ】

FAQ 「msedge.exe は、****.nelreports.net に有効期限が切れた証明書を使用した接続を確立しようと試みました」と表示される【スーパーセキュリティ】

回答

以下をご確認ください

 
 
【2023年11月16日追記】
2023年11月15日に証明書が更新され、下記の症状が発生しなくなったことを弊社にて確認しております。
万一、現在も症状が発生する場合は、WindowsUpdateの適用をご実施いただき、それでも解決しない場合や
詳細につきましては、必要に応じてマイクロソフト社へご確認ください。

ブロックされている証明書は、Edge起動時にアクセスするドメイン( nelreports.net )用に
Microsoftにて設定されている証明書ですが、この証明書の有効期限が切れていることに起因した症状です。
証明書は、ドメインへアクセスした端末が暗号化した通信をできるように設定するものですが、
その有効期限が切れているため、スーパーセキュリティがブロックしております。

そのため、根本的な改善については、証明書の設定元にて、対処いただく必要がございますが、
下記の手順によって、スーパーセキュリティ側でブロックしないよう除外設定することができます。
1. スーパーセキュリティのメインパネルを開きます
2. 左側のメニューの「通知」をクリックします
3. 通知履歴内のサイトブロックの履歴をクリックし、「除外設定に追加」をクリックします

また、除外設定することでブロックされなくなりますが、弊社では下記などの詳細はわかりかねます。
・Edgeが該当ドメイン(nelreports.net)へアクセスする理由や仕様
・該当ドメインとの通信内容

以上から、適切な証明書が利用されていない通信状態でのリスクの程度などは弊社では判断いたしかねます。
必要に応じてマイクロソフト社へご確認ください。

管理番号:20371 / 作成日時:2023/11/11 08:25:00 PM

上記のFAQで解決しなかった場合、下記よりお問い合わせください。