よくあるご質問 >製品の仕様 >操作全般 >管理コンソールにログインする際の2段階認証の方法は?【スーパーセキュリティ for Business】

FAQ 管理コンソールにログインする際の2段階認証の方法は?【スーパーセキュリティ for Business】

回答

2段階認証アプリで実施してください

QRコード
2段階認証アプリの利用方法
■Google Authenticator の場合
  1. お持ちのスマートフォンでアプリストアを開き、Google Authenticator をインストールします
    ・Androidデバイスの場合:https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.authenticator2
    iOSデバイスの場合:https://apps.apple.com/app/google-authenticator/id388497605
  2. Google Authenticator を開きます。必要に応じて画面表示に沿ってGoogleアカウントでログインします
  3. 右下の+アイコンをタップして、「コードを追加」 を選択します
    手順3
  4. 「QRコードをスキャン」 を選択して、スーパーセキュリティ for Business のコントロールセンターに表示されているQRコードをスキャンします
  5. コントロールセンターに表示されているシークレットキーを安全な場所に保存してください。「バックアップの印刷」を選択するとPDFファイルで保存できます。シークレットキーは2段階認証を有効化したデバイスを紛失または交換した場合に必要になります。シークレットキーを持っていない場合は管理者に連絡して2段階認証をリセットしてもらう必要があります
  6. 「認証コード」 の欄に、Google Authenticator に表示されているGravityZoneの6桁のコードを入力します 
    手順6
  7. コントロールセンターの 「有効にする」 を選択します
 
■Microsoft Authenticator
  1. お持ちのスマートフォンでアプリストアを開き、Microsoft Authenticator をインストールします
    ・Androidデバイスの場合: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.azure.authenticator
    ・iOSデバイスの場合: https://apps.apple.com/jp/app/microsoft-authenticator/id983156458
  2. Microsoft Authenticator を開きます。必要に応じて画面表示に沿ってMicrosoftアカウントでログインします
  3. 「QRコードをスキャンします」を選択するか、右上の+アイコンをタップして 「他のアカウント」 を選択します 
    手順3
  4. スーパーセキュリティ for Business のコントロールセンターに表示されているQRコードをスキャンします
  5. コントロールセンターに表示されているシークレットキーを安全な場所に保存してください。「バックアップの印刷」を選択するとPDFファイルで保存できます。シークレットキーは2段階認証を有効化したデバイスを紛失または交換した場合に必要になります。シークレットキーを持っていない場合は管理者に連絡して2段階認証をリセットしてもらう必要があります
  6. 「認証コード」 の欄に、Microsoft Authenticator に表示されているGravityZoneの6桁のコードを入力します
    ※アプリに登録される GravityZone の名称は、メールアドレスの一部になる場合があります。(例:***@gmail.com の場合は gmail )
    手順6
  7. コントロールセンターの 「有効にする」 を選択します。

以後、ログインする際は、アプリに表示されているコードを入力してログインしてください。
その際に「このブラウザを信頼する」にチェックを入れると90日間2段階認証が不要になります。
※2段階認証のスキップは5回まで可能です。それ以降は、上記の方法で2段階認証を行う必要があります。

 

管理番号:20315 / 作成日時:2023/09/26 05:08:00 PM

上記のFAQで解決しなかった場合、下記よりお問い合わせください。