FAQ マルウェアとして検知されたファイルを調査したい「スーパーセキュリティ for Business」
- 回答
以下をご確認ください
スーパーセキュリティは、ファイルの動作やコードの類似性で危険性を判断する「ヒューリスティック機能」を搭載しています。
同機能は、日々発生する新種や亜種のウイルスへの対応に効果がありますが、まれに正常なファイルを誤って検知してしまうことがあります。検出されたファイルについて弊社へ調査をご依頼いただく場合は、以下のフォームよりお問い合せください。
誤検知問合せフォーム
※本お問合せフォームは、誤検知専用フォームです。
また、すでに隔離されてしまったファイルは復元することができます。
隔離ファイルの復元手順
管理番号：20311 / 作成日時：2023/09/26 04:48:00 PM
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