キーワード検索 >製品のトラブル >初期不良・故障 >「バックアップファイルの復元に失敗しました」と表示され、住所録が開けない 【筆王】

FAQ 「バックアップファイルの復元に失敗しました」と表示され、住所録が開けない 【筆王】

回答

以下をご確認ください

 
本現象は、ご利用の住所録ファイルの一部が破損するなどしてデータが正常に開けない場合で、
バックアップファイルも開けない場合に表示されます。

以下の手順を実行し、住所録ファイルが開けるかご確認ください。
 
1.住所録画面で「ファイル」をクリックし、表示された項目の中から「住所録の新規作成」をクリックします
 ※エラーが消えず新規住所録の作成ができない場合は、エラーが表示された住所録を
  現在の保存場所から切り取り、デスクトップ等の別の場所に貼り付けてから操作をお試しください。
  住所録の初期保存場所は、ドキュメントの「筆王データ」フォルダです。
 
 

2.「新しい住所録を作成します。よろしいですか?」と表示されるので、「はい」をクリックします
 
 
 
 ※「別のファイルに切り替えて編集をはじめますか?」と表示される場合、
  ご希望に応じて「保存する」または「保存しない」にチェックを付け、「OK」をクリックします。
 
 

3.再度「ファイル」をクリックし、表示された項目の中から「別ファイルから取り込み」をクリックします
 

4.「筆王の住所録」をクリックします
 
 

5.「筆王ZERO/筆王 ファイル (*.fzd)」を選択し、「次へ」をクリックします
 
 

6.「参照」をクリックします
 
 

7.エラーが表示された住所録を選択し、「開く」をクリックします
 
 

8.「次へ」をクリックします
 
 

9.住所録が読み込まれたら、動作を確認します
 
 

10.エラーが表示されなくなった場合、以降は上記手順で作成した住所録をご利用ください

----------------------------------------------------------------------------

「筆王」よくあるご質問(Q&A)一覧もご覧ください

管理番号:20077 / 作成日時:2023/07/18 03:45:00 PM

■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
 例:「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」

また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件:
 ・質問カテゴリ(「ダウンロード」や「製品のトラブル」など)
 ・製品・サービス(「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など)
   
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 

 
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ

Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。 
Windows10のサポート終了について