キーワード検索 >製品のトラブル >初期不良・故障 >「認証に失敗したため、クラウド保存に失敗しました」と表示されクラウド保存できない 【筆王】

FAQ 「認証に失敗したため、クラウド保存に失敗しました」と表示されクラウド保存できない 【筆王】

回答

「クラウド保存」への再ログインをお試しください

 

■手順
1.筆王の画面右上にある「拡張機能」をクリックします
2.表示された画面右下の「利用停止」をクリックします
3.「クラウド保存の利用を停止しますか?」と表示されるので、「はい」をクリックします
4.「利用開始」をクリックします
5.自動的に表示される「ソースネクストID」と「パスワード」を一旦削除します
6.「ソースネクストID」と「パスワード」を入力し、「利用開始」をクリックします

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「筆王」よくあるご質問(Q&A)一覧もご覧ください

管理番号:20023 / 作成日時:2023/07/14 04:16:00 PM

■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
 例:「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」

また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件:
 ・質問カテゴリ(「ダウンロード」や「製品のトラブル」など)
 ・製品・サービス(「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など)
   
■製品マニュアルについて
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