FAQ 「筆まめ」が起動しない 【筆まめ】

 

 

1～4の操作でも改善しなかった場合

1．WindowsUpdateを実施する

Windows Updateの操作方法がご不明な場合は、パソコンメーカー様へお問い合わせください。

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LANケーブルを抜くなど、インターネット回線のつながっていない状態で起動をお試しください。

 

 

下記ページをご参照いただき、筆まめのクリーン再インストールをお試しください。
アンインストールが完了している場合、手順2.の「筆まめのインストール先フォルダを削除します」から
操作を行ってください。

 

※お使いのパソコンのOSにより、操作手順が異なります。

解決しなかった場合[4]をお試しください

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上記の操作でインストールができない場合は、お使いのパソコンのアカウント情報に
問題がないかを確認します。
パソコンに新しいユーザーアカウントを作成し、再度インストールをご確認ください。
→ユーザーアカウント追加方法はこちら。
※新規アカウントの作成方法がご不明な場合、詳しくはパソコンメーカー様へお問い合わせください。
 

 

問題が解決しない場合は、いかにある[問い合わせる]ボタンよりメールでご連絡ください。
※メールサポートのご利用には、ユーザー登録および「筆まめ」の製品登録が必要です。