FAQ 画面のスクリーンショットを撮る方法 【筆王】
- 回答
以下をご確認ください
Windowsの機能を使用し、製品の操作画面やエラー画面のスクリーンショットを撮影できます。
スクリーンショットとは、画面を画像として保存することです。サポート窓口の案内によりスクリーンショットをお送りいただく場合は、
以下の手順で画像ファイルを作成し、メール返信時に添付してください。操作でご不明な点がありましたら、お使いのパソコンメーカー様へお問い合わせください。■画面のスクリーンショットを撮影する方法
1.操作画面やエラー画面など、スクリーンショットを撮影したい画面を表示します
2.キーボードの[Windows]キーを押しながら、[PrintScreen(またはPrtScn)]キーを押し、スクリーンショットを撮影します
※スクリーンショットを撮影できた場合、画面が一瞬暗くなります3.パソコン画面左下のスタートボタンを右クリックします
4.「エクスプローラー」をクリックします
5.表示された画面左側にある「ピクチャ」をクリックします
6.「スクリーンショット」フォルダを開きます
7.フォルダ内に「1」でスクリーンショットした画像が保存されていますので、
弊社へのメール返信時に添付して送信してください
管理番号：19786 / 作成日時：2023/07/10 10:26:00 AM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
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■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について