FAQ 起動できない【iMazing】
- 回答
下記をお試しください
■トラブルシューティング1
下記のパス内にある「iMazing」を直接起動可能か確認してください。
D:\Program Files\DigiDNA\iMazing
■トラブルシューティング2PCのアカウント名が2バイト文字（漢字やひらがな等）の場合、アカウント名を1バイト文字（半角のアルファベットや数字）に変更して改善されるか確認してください。
■トラブルシューティング3再インストールをお試しください。
■トラブルシューティング4現在インストールされているiTunesをアンインストール後、以下のURLからiTunesをダウンロード・インストールして改善されるか確認してください。
※Windows版のiTunesのダウンロードURLとなります。macOSをご利用の場合は、Apple社へご確認ください。
・iTunesインストール用URL
https://www.apple.com/itunes/download/win64
管理番号：19746 / 作成日時：2023/06/30 03:28:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について