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FAQ 他のウイルス対策ソフトから、ウイルスセキュリティに変更するには?【ZEROウイルスセキュリティ】

回答

インストールされている他のウイルス対策ソフトを先にアンインストールする必要があります

 

ウイルスセキュリティをインストールする前に、
現在インストールされているウイルス対策ソフトをアンインストールします。
現在利用中のウイルス対策ソフトのアンインストール方法がわからない場合は、
提供元にお問い合せいただきますようお願いいたします。

現在インストールされているウイルス対策ソフトのアンインストール後に、
インストールを行ってください。

インストールの手順は下記をご覧ください
〇パッケージ版のインストール手順は こちら
〇ダウンロード版のインストール手順は こちら
 

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管理番号:19678 / 作成日時:2023/04/14 02:50:00 PM

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