FAQ 起動しないMacやクラッシュしたPCからのデータの復元方法は？　【救出データ復元 ULTIMATE】

状況によって３通りの手順にわかれますので、以下をご確認ください

【ご注意】Mac版が付属するのはULTIMATEのみです。

1. リカバリモードが表示されるまで電源またはタッチIDボタンを押し、Macの電源を入れます
2. ［オプション］を選択し、［続行］をクリックします
   
3. macOS リカバリウィンドウが表示されます。［次へ］ をクリックしてログイン画面を開きます
   
4. 管理者パスワードを入力し、［続行］をクリックします。 リカバリモード画面が表示されます
5. 次の手順に進む前に、Mac を有効な Wi-Fi ネットワークに接続します
6. ［ユーティリティ］メニューから、［ターミナル］を選択して、ターミナルボックスを開きます
   
7. ターミナルボックスに次のコマンドを入力し、［Return］キーを押します
   
   注: コマンドを入力する際には、sh と <(curlとhttp の間にスペースを入れてください
8. ［ライセンス契約に同意する］をクリックし、Stellar Data Recovery のUIを開きます。
9. デフォルトでは、Stellar Data Recoveryのユーザーインターフェイスは英語で表示されます
   デフォルトの言語を変更するには、Settingメニューに移動し、Languagesオプションを選択してから、Japaneseを選択します
   
10. リカバリするドライブを選択し、［スキャン］を選択します
    
    注:スキャンを終了する際には、［停止］ をクリックします
    
11. スキャンが完了すると、以下のダイアログボックスが表示されます。［OK］ をクリックして続行します
    
12. データを復元するには、［復元］ボタンをクリックします。［アクティベーションウィンドウ］が画面に表示されます
    
    注: スキャンしたデータを復元するには、ソフトウェアをアクティベートする必要があります
13. 製品認証時に使用した[アクティベーションキー]を入力し、[アクティベートする]をクリックします。
    ※アクティベーションキーは購入時にお送りしたメール「件名：［ソースネクスト・eSHOP］ご注文ありがとうございます」に記載されている、20桁の番号です。また、お持ちの製品一覧ページでも「シリアル番号の確認」から確認できます。
14. スキャンしたデータをプレビューして復元する方法については、［スキャン結果のプレビュー(https://www.stellarinfo.com/help/stellar-data-recovery-11-mac-jp-previewing-the-scan-result.html)］および［ファイルの復元と保存(https://www.stellarinfo.com/help/stellar-data-recovery-11-mac-jp-saving-the-recovered-files.html)］を参照してください
    注: スキャンした情報を保存し、後で復元プロセスを再開する場合は、［スキャン情報の保存と読み込み(https://www.stellarinfo.com/help/stellar-data-recovery-11-mac-jp-save-and-load-scan-information.html)］の［スキャン情報の保存］を参照してください

1. 電源やタッチIDボタンを押して Mac の電源を入れます
2. 直ちにCommand + R ボタンを押し、リカバリモード画面が表示されるまで押し続けます
   
3. 次の手順に進む前に、Mac を有効な Wi-Fi ネットワークに接続します
4. ［ユーティリティ］メニューから、［ターミナル］オプションを選択して、［ターミナルボックス］を開きます
   
5. ターミナルボックスに次のコマンドを入力し、Returnキーを押します
   
   注: コマンドを入力する際には、sh と <(curlとhttp の間にスペースを入れてください
6. 「ライセンス契約に同意する」をクリックし、Stellar Data Recovery のUIを開きます
7. デフォルトでは、Stellar Data Recoveryのユーザーインターフェイスは英語で表示されます。 デフォルトの言語を変更するには、Settingメニューに移動し、Languagesオプションを選択してから、Japanese を選択します
8. リカバリするドライブを選択し、［スキャン］を選択 します
   
   注:スキャンを終了する場合は、［停止］ をクリックします
   
9. スキャンが完了すると、以下のダイアログボックスが表示されます。［OK］ をクリックして続行します
   
10. データを復元するには、［復元］ボタンをクリックします。［アクティベーションウィンドウ］が画面に表示されます
    
    注: スキャンしたデータを復元するには、ソフトウェアをアクティベートする必要があります
11. 製品認証時に使用した[アクティベーションキー]を入力し、[アクティベートする]をクリックします。
    ※アクティベーションキーは購入時にお送りしたメール「件名：［ソースネクスト・eSHOP］ご注文ありがとうございます」に記載されている、20桁の番号です。また、お持ちの製品一覧ページでも「シリアル番号の確認」から確認できます。
12. スキャンしたデータをプレビューして復元する方法については、［スキャン結果のプレビュー(https://www.stellarinfo.com/help/stellar-data-recovery-11-mac-jp-previewing-the-scan-result.html)］および［ファイルの復元と保存(https://www.stellarinfo.com/help/stellar-data-recovery-11-mac-jp-saving-the-recovered-files.html)］を参照してください
    注: スキャンした情報を保存し、後で復元プロセスを再開する場合は、［スキャン情報の保存と読み込み(https://www.stellarinfo.com/help/stellar-data-recovery-11-mac-jp-save-and-load-scan-information.html)］の［スキャン情報の保存］を参照してください

1. インターネット接続が有効かどうかを確認してください
   ・ターミナルボックスにコマンドを入力する前に、有効なWi-Fiネットワークに接続していることを確認してください
2. コマンドが正しいかを確認してください
   ・コマンドを入力している間、sh と<(curl と http の間の空白を見逃す可能性があります。正しいコマンドを確認して書き直してください
   ・コマンドを実行できない場合は、ソースネクストサポート（https://rd.snxt.jp/39098）に連絡してください
   ソフトウェアの詳細については、［ヘルプ］ボタンをクリックしてください