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FAQ 画面のスクリーンショットを撮る方法 【宛名職人 Premium(Windows版)】

回答

以下をご確認ください

Windowsの機能を使用し、製品の操作画面やエラー画面のスクリーンショットを撮影できます。
スクリーンショットとは、画面を画像として保存することです。
 
サポート窓口の案内によりスクリーンショットをお送りいただく場合は、
以下の手順で画像ファイルを作成し、メール返信時に添付してください。
 
操作でご不明な点がありましたら、お使いのパソコンメーカー様へお問い合わせください。
 
 
■画面のスクリーンショットを撮影する方法
1.操作画面やエラー画面など、スクリーンショットを撮影したい画面を表示します
2.キーボードの[Windows]キーを押しながら、[PrintScreen(またはPrtScn)]キーを押し、
 スクリーンショットを撮影します
 ※スクリーンショットを撮影できた場合、画面が一瞬暗くなります
3.パソコン画面左下のスタートボタンを右クリックします
4.「エクスプローラー」をクリックします
5.表示された画面左側にある「ピクチャ」をクリックします
6.「スクリーンショット」フォルダを開きます
7.フォルダ内に「1」でスクリーンショットした画像が保存されていますので、
 弊社へのメール返信時に添付して送信してください

管理番号:19463 / 作成日時:2022/07/07 04:01:00 PM

上記のFAQで解決しなかった場合、下記よりお問い合わせください。