キーワード検索 >その他 >アップデート >アップデート方法、アップデートに失敗する場合【MAGIX製品全般】

FAQ アップデート方法、アップデートに失敗する場合【MAGIX製品全般】

回答

下記手順をお試しください


【アップデート手順】
  1. 本製品を起動します。
  2. 画面上部のタブから「ヘルプ」＞「アップデートをチェック」をクリックします。
  3. アップデートがある場合は、画面の指示に従ってアップデートします。
     
【アップデートに失敗する場合の手順】
  1. プログラム起動中の場合は終了します
  2. プログラムを起動した直後に [Ctrl]+[Shift]キーを押し、以下のメッセージが表示されるまで[Ctrl]+[Shift]キーを押し続けてます
    例：VEGAS Proの場合
    「VEGAS Pro のすべての設定をデフォルトの値にリセットしますか？」
  3. 「キャッシュ内のすべてのアプリケーションデータを削除します」のチェックを有効にして「はい」を選択して続行します
    ※作成し保存したプロジェクトファイルは削除されません。
 
上記を行なっても改善されない場合は、下記の操作をお試しください。
  1. セキュリティソフトFW停止
  2. Windows アップデート
  3. ドライバのアップデート
  4. テンポラリファイルの最適化
  5. お持ちの製品一覧から最新プログラムをダウンロード（アップデートが発生して2週間くらいで最新プログラムの提供を開始します）

管理番号：19315 / 作成日時：2022/04/18 02:19:00 PM

■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
　例：「ウイルスセキュリティ　インストール」　「筆まめ　パソコン　買い替え」

また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
　・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
　・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
　  
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 

製品確認

お客様専用ページで
製品情報を確認する　

・製品のユーザー登録
・マニュアルの確認　　

・シリアル番号の確認
・ 製品のダウンロード

 
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。 
Windows10のサポート終了について