FAQ アップデート方法、アップデートに失敗する場合【MAGIX製品全般】
- 回答
下記手順をお試しください
【アップデート手順】- 本製品を起動します。
- 画面上部のタブから「ヘルプ」＞「アップデートをチェック」をクリックします。
- アップデートがある場合は、画面の指示に従ってアップデートします。
- プログラム起動中の場合は終了します
- プログラムを起動した直後に [Ctrl]+[Shift]キーを押し、以下のメッセージが表示されるまで[Ctrl]+[Shift]キーを押し続けてます
例：VEGAS Proの場合
「VEGAS Pro のすべての設定をデフォルトの値にリセットしますか？」 - 「キャッシュ内のすべてのアプリケーションデータを削除します」のチェックを有効にして「はい」を選択して続行します
※作成し保存したプロジェクトファイルは削除されません。
上記を行なっても改善されない場合は、下記の操作をお試しください。- セキュリティソフトFW停止
- Windows アップデート
- ドライバのアップデート
- テンポラリファイルの最適化
- お持ちの製品一覧から最新プログラムをダウンロード（アップデートが発生して2週間くらいで最新プログラムの提供を開始します）
管理番号：19315 / 作成日時：2022/04/18 02:19:00 PM
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上記のFAQで解決しなかった場合、下記よりお問い合わせください。