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FAQ 初期設定途中で白い画面が表示されて先に進めません「オートメモS」

回答

オートメモ Sでは、以下のWi-Fi回線仕様が利用可能です。

IEEE802.11a/b/g/n
2.4GHz: チャンネル1～13
5GHz: 5.2GHz、5.3GHz、5.6GHz
お使いのWi-Fi回線が上記の仕様に合致しているかご確認ください。

また、認証形式のWi-Fi回線は利用できません。
通常のWi-Fi回線を選択し、Wi-Fiパスワードの入力のみで接続可能な状態であることをご確認ください。

もし認証形式ではない通常のWi-Fi回線を使用しているにもかかわらず、
初期設定時のWi-Fi接続が正常に完了しない場合は、以下の手順を試してみてください。

1.オートメモ S本体の電源ボタンを長押しして強制再起動します。
2.再起動後、再度初期設定を試みます。
3.改善されない場合は、別のWi-Fi回線やスマートフォンのテザリングに接続して接続が正常に完了するかご確認ください。

■再起動手順
(1)端末の電源ボタンを長押しします
(2)「電源を切る」と「再起動する」が表示されますので、「再起動する」をタップします
(3)再起動が開始されますので、起動するまでお待ちください

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管理番号：19228 / 作成日時：2022/01/21 09:26:00 AM

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