キーワード検索 >その他 >アップデート >バージョンアップしたが、さよなら手書きのバージョンが変わらない【さよなら手書き/さよなら手書きProシリーズ】

FAQ バージョンアップしたが、さよなら手書きのバージョンが変わらない【さよなら手書き/さよなら手書きProシリーズ】

回答

バージョンアップが正しく行われなかった可能性があります

下記の方法を上から順にお試しください。
 
(1)バージョンアップ手順を確認し、再実施する
お使いの「さよなら手書き」を起動すると「バージョンアップ」画面が表示されます。
メッセージの指示に従い、さよなら手書きがバージョンアップできるかご確認ください。
改善が見られない場合は、(2)にお進みください。 
 
(2)お持ちの製品一覧から最新版をインストールする
  1. 一旦、「さよなら手書き」をアンインストールします。 
  2. 最新版の「さよなら手書き」のプログラムをダウンロード、インストールします。
    2-1.ソースネクストIDで「お持ちの製品一覧」ページにログインします。
    2-2.「さよなら手書き」の製品アイコンをクリックします。
    2-3.ダウンロード&インストールタブから、プログラムをダウンロードしてインストールを行います。

管理番号:19098 / 作成日時:2021/11/04 03:53:00 PM

■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
 例:「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」

また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件:
 ・質問カテゴリ(「ダウンロード」や「製品のトラブル」など)
 ・製品・サービス(「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など)
   
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 

 
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ

Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。 
Windows10のサポート終了について