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FAQ 自動継続のお知らせが来たのでバージョンアップしたが、バージョンが変わらない【いきなりPDF】

回答

下記をご確認ください

アップグレードが正しく行われなかった可能性があります。
以下をご確認ください。
 
(1)アップグレード手順を確認し、再実施する
お使いの「いきなりPDF」を起動すると、「バージョンアップ」画面が表示されます。
メッセージの指示に従い、いきなりPDFがアップグレードできるかご確認ください。
改善が見られない場合は、(2)にお進みください。
 
(2)お持ちの製品一覧から最新版をダウンロードする
  1. 一旦、「いきなりPDF」をアンインストールします。
  2. ソースネクストIDで「お客様情報」ページにログインし、最新版の「いきなりPDF」のプログラムをダウンロード、インストールします。
    2-1.ソースネクストIDでログインします。
    2-2.「いきなりPDF」の製品名アイコンをクリックします。
    2-3.ダウンロード&インストールタブから、プログラムをダウンロードし、インストールを行います。

管理番号:19025 / 作成日時:2021/10/06 01:25:00 PM

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