FAQ ダウンロードした製品がインストールできない

解凍後に作成されたフォルダからインストールを始めてください

通常はダウンロード時にファイルを保存した場所と同じ場所に
ソフトウェアのプログラムが解凍され、製品名のフォルダが作成されます。
解凍後に、製品名のフォルダーが作成されていないかをご確認いただき、
フォルダ内に保存されているPDFファイル または テキストファイルのインストール手順をご参照のうえ、
インストールを開始してください。

なお、Internet Explorerの場合、ダウンロードしたファイルのデフォルト保存場所は、「ダウンロード」フォルダです。
「ダウンロード」フォルダを表示するには、デスクトップでタスクバーの「エクスプローラー」をクリックし、
ナビゲーションバーで「ダウンロード」をクリックします。


解凍ができない場合は、以下のQ&Aもご参照ください。
１．「0x00000003」「0x00000005」「0x00000007」のエラーが表示され、ダウンロードしたファイルが解凍できない
２．ダウンロードできない