FAQ ソースネクスト・サイトの登録を解除・退会したい
- 回答
下記の注意事項をご確認のうえ、申請をお願いします
■ソースネクスト・サイトの登録を解除したい場合
登録の解除をすると、下記サポートサービスを受けることができなくなります。
・登録製品のご利用
・製品のサポート
・新製品のご案内
・バージョンアップの優待割引
・アップデート情報のご案内・購入製品の返品
・弊社サイトでのお買い物
・ソースネクストeポイントのご利用
＜注意事項＞
ソースネクスト・サイトの登録を解除した場合、登録済み製品のシリアル番号は無効となります。
そのため別途ソースネクスト・サイト登録を行なっても再登録はできません。
同意いただける場合のみ、下記「問い合わせる」ボタンよりお問い合わせください。なお、以下の場合はソースネクスト・サイト登録を解除することなく、それぞれ下記から手続きが可能です。
■メール配信を停止したい場合はこちら
■「エントリーできる台数を超えています」という画面が表示された場合
エントリー情報を削除する必要があります。手順はこちら
管理番号：19004 / 作成日時：2025/02/13 00:47:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について