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FAQ 領収書を発行するには？

回答: 以下をご確認ください

■クレジットカード払い・コンビニ払い・AmazonPay決済の場合
web領収書をご利用ください。
【発行手順】
1.「ご注文履歴」を開きます
2.該当する注文の注文番号をクリックします
3.ページ右下にある「領収書」ボタンをクリックします
4.宛名を入力、但し書き選択をし「発行」をクリックします
5.表示された画面の「印刷する」をクリックします

【発行対象】
・前年1月1日からご利用当日の間で、お支払い完了済みの注文

■代金引換えの場合
web領収書に対応していないため、
領収書発行フォーム
よりお申し込みください。

＜注意事項＞
※フォームよりお申し込みいただいた領収書の発行には10日から2週間程度かかります
※郵送をご希望の場合で宛名不備による書類返送が多くなっています。発送先住所には施設名や会社名もご記入ください

管理番号：19003 / 作成日時：2021/09/28 11:08:00 AM

■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。

　例：「ウイルスセキュリティ　インストール」　「筆まめ　パソコン　買い替え」

また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、

キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。

検索条件：

　・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）

　・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）

■製品マニュアルについて

お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。

製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。

お客様専用ページで
製品情報を確認する　

・製品のユーザー登録
・マニュアルの確認　　

・シリアル番号の確認
・製品のダウンロード

■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ

Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。

弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。