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FAQ 製品を再インストールしたい

回答

以下をご確認ください

 

以下の手順で、新しいパソコンに製品をダウンロードとインストールをしてください。

なお、エントリーやアクティベーションができない場合は、ご利用製品のマニュアルやヘルプをご確認ください。

■製品をソースネクスト・サイトに登録している場合
1.ログインし、「お持ちの製品一覧」を開きます
2.再度インストールしたい製品をクリックします
3.ダウンロードしたファイルを、ダブルクリックして解凍します
4. 解凍してできたフォルダ内の手順書に従ってインストールしします
※ダウンロードの詳しい手順はこちらをご覧ください。
※一部の製品はインストール前に、エントリー情報削除が必要です。
 インストールを行なう際に「エントリーできる台数を超えています」と表示された場合は、こちらをご覧ください。


■製品の登録を行なっていない場合
【パッケージ版の場合】
パッケージに同梱されたCD-ROMをパソコンに挿入し、画面の案内にそってインストールを行なってください。

【ダウンロード版の場合】
まずは製品の登録を行なっていただき、完了したら上記登録している場合の手順を行なってください。
製品の登録方法の詳細はこちらをご覧ください。

管理番号:18996 / 作成日時:2021/09/27 02:17:00 PM

上記のFAQで解決しなかった場合、下記よりお問い合わせください。