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FAQ 「エントリーできる台数が越えている」と表示される

回答

以下手順で削除できます

動画を再生いただくか、ページに記載されている手順をご確認ください。

■手順：動画

サイトリニューアルに伴い、動画と実際の手順が一部異なります。

■手順
1.お持ちの製品一覧ページにアクセスしてください。

2. メールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」をクリックしてください。

3.「ご使用中の製品」からエントリー情報を削除したい製品をクリックします。
　※「ご使用中の製品」に製品が表示されない場合は、製品登録が行なわれていない可能性があります。
　製品登録の手順は、こちらのサポートページをご参照ください。

4.「シリアル番号の確認」をクリックします。

5.「シリアル情報の変更はこちら」をクリックすると、エントリーした製品が一覧で表示されます。

6．エントリー情報を削除したい製品のシリアル番号欄にある「詳細」ボタンをクリックします。

7．「登録を取り消す」ボタンをクリックします。

8.確認画面が表示されますので、「OK」ボタンをクリックします。

9．再度プログラムを起動し、エントリーを行ないます。