FAQ 「Microsoft Visual C++ Runtime Error!」と表示され、起動できない【リーダーズ・ダイジェストEnglish 20】
- 回答
下記手順を上から順番に実行してください
①Flash Playerのアンインストール- お使いのパソコンのWindowsのバージョンとビット数を確認します。
確認手順
(1) キーボードのWindowsキーを押しながら[R]キーを押します。
(2) [ファイル名を指定して実行]画面が表示されるので[名前]欄に「winver」と入力し[OK]ボタンを選択します。
(3) [Windows のバージョン情報]画面内で「バージョン」を確認します。
バージョン:上から2行目に記載されている20H2,1809, 1903などの4桁の文字
(4)キーボードのWindowsキーを押しながら[PAUSE]キーを押します。
[コンピュータの基本的な情報の表示]画面内の[システムの種類]覧に表示されたビット数を確認します。
Win10 1909以前
Win10 2004以降
- 下記URLのページを開き、「Microsoft Update カタログ」のページを開きます。
http://www.catalog.update.microsoft.com/search.aspx?q=4577586 - Microsoft Update カタログのページで、手順1の(3)と(4)で確認したWindowsのバージョン、ビット数に合うプログラムを探し、該当するプログラムの「ダウンロード」ボタンを押します。
例えば、手順1の(3)で「1703」手順1の(4)で「64ビットオペレーティングシステム, x64ベースプロセッサ」と確認した場合。[タイトル]欄の、「x64ベースのシステム(KB4577586)のWindwos10Version1703用Adobe Flash Playerの削除に関する更新」を選択します。
【ご注意】「Microsoft Update カタログ」は2ページ目があります。新しいバージョンのプログラムは右上の「次へ」を押し2ページ目をご確認ください。バージョン20H2用のプログラムは2004用と記載されています。
- ダウンロード画面の中程にあるURLをクリックするとFlashPlayerの削除が開始されます。削除が開始されない場合は、画面左下に表示されたプログラム名をクリックして実行します。
②リーダーズ・ダイジェストEnglish 20の上書きインストール
PCに製品がインストールされたままの状態でインストールを実行し上書きします。上書きインストールが完了すると学習履歴も継続して利用可能となります。製品をアンインストールしてしまうとユーザー名や学習履歴が削除されるためご注意ください。- English20のインストールディスクを準備します。
- 製品付属のスタートガイドを参照しインストールを行ないます。
- 製品を起動します。今まで利用していたユーザー名は前回の状態で表示されます。
- お使いのパソコンのWindowsのバージョンとビット数を確認します。
管理番号:18821 / 作成日時:2021/06/10 05:06:00 PM
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