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FAQ 「インターネット接続が確立されませんでした。」と表示され認証できない 【MAGIX製品全般】

回答

インターネットに関する設定や環境をご確認ください


①ファイヤーウォールなどの影響を受けている可能性があります。
お使いのセキュリティソフトのファイヤーウォール設定で、本製品の通信を許可してお試しください。

②ご利用のセキュリティソフトやファイアーウォールの停止をお試しください。
誤認識している可能性があります。

③無線等でのご利用の場合は、有線接続に切り替えてお試しください。

④本製品はプロキシなど特殊なネットワーク環境では使えません。
本製品を利用する際は、プロキシ環境を避けてお使いください。

管理番号:18759 / 作成日時:2021/05/10 06:53:00 PM

上記のFAQで解決しなかった場合、下記よりお問い合わせください。