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FAQ アップデート方法、アップデートに失敗する場合【MAGIX製品全般】

回答

下記手順をお試しください


【アップデート手順】
  1. 本製品を起動します。
  2. 画面上部のタブから「ヘルプ」>「アップデートをチェック」をクリックします。
  3. アップデートがある場合は、画面の指示に従ってアップデートします。
     
【アップデートに失敗する場合の手順】
  1. プログラム起動中の場合は終了します
  2. プログラムを起動した直後に [Ctrl]+[Shift]キーを押し、以下のメッセージが表示されるまで[Ctrl]+[Shift]キーを押し続けてます
    例:VEGAS Proの場合
    「VEGAS Pro のすべての設定をデフォルトの値にリセットしますか?」
  3. 「キャッシュ内のすべてのアプリケーションデータを削除します」のチェックを有効にして「はい」を選択して続行します
    ※作成し保存したプロジェクトファイルは削除されません。
 
上記を行なっても改善されない場合は、下記の操作をお試しください。
  1. セキュリティソフトFW停止
  2. Windows アップデート
  3. ドライバのアップデート
  4. テンポラリファイルの最適化
  5. お持ちの製品一覧から最新プログラムをダウンロード(アップデートが発生して2週間くらいで最新プログラムの提供を開始します)

管理番号:18747 / 作成日時:2021/04/27 04:43:00 PM

上記のFAQで解決しなかった場合、下記よりお問い合わせください。