FAQ 「スーパーセキュリティVPN」の利用時に「接続に失敗しました（エラーコード：1009）」と表示される 【スーパーセキュリティ】
- 回答
パソコンの再起動をお試しください
本現象は、パソコンを再起動後に改善する場合がありますのでお試しください。
改善しない場合は、以下手順で「スーパーセキュリティVPN」をアンインストール後、
再インストールをお試ください。
■「スーパーセキュリティVPN」のアンインストール手順
1. パソコン画面左下隅にあるWindowsマークを右クリックし、
「アプリと機能」（またはプログラムと機能）をクリックします
2. アプリの一覧から、「スーパーセキュリティVPN」を選択して「アンインストール」をクリックします
3. パソコンを再起動します
■「スーパーセキュリティVPN」のインストール手順
1. 「スーパーセキュリティ」のメインパネルを表示します
2. 左側メニューから「プライバシー」をクリックします
3. 「VPNをインストールする」をクリックします
4. 「スーパーセキュリティVPNをインストールする」をクリックします
管理番号：18691 / 作成日時：2021/03/22 03:04:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について