FAQ 会議相手の音声が聞こえづらい、音が小さい 【Meeting Owl（ミーティングオウル）シリーズ】
- 回答
- ミーティングオウル本体のソフトウェアバージョンが最新になっていることと、ノイズキャンセリング機能の設定をご確認くださいMeeting Owl Pro（ミーティングオウルプロ）、Meeting Owl3（ミーティングオウル3）共通の回答です。
ソフトウェアバージョンの確認方法と、ノイズキャンセリング機能の設定方法は以下の通りです。■ソフトウェアバージョンの確認ミーティングオウル本体のソフトウェアバージョンが最新でない場合は、最新バージョンにアップデートしていただくと改善される場合があります。最新バージョンの確認方法とアップデート方法については、以下のQAをご確認ください。■ノイズキャンセリング機能の設定ノイズキャンセリング機能の設定を変更することで改善される場合があります。設定の有効／無効を切り替えてお試しください。設定手順は以下のQAをご確認ください。※ノイズキャンセリング機能は、バックグランドにて空調などの音が大きい場合に効果を発揮する機能です。
一方、ノイズの少ない環境では、設定を無効にすることでより発言者の声を鮮明に拾うことができます。お客様の環境に合わせて、有効／無効を切り替えてお試しください。上記をお試しいただいても改善されない場合は、以下の「問い合わせる」からお問い合わせください。その際、上記の確認結果をお送りいただけると対応がスムーズです。
管理番号：18667 / 作成日時：2021/03/18 03:11:00 PM
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