FAQ エントリーできない【ピタリ四角7/8】

回答: 以下をご確認ください

■パソコンをリカバリして再インストールした場合
過去に登録したエントリー情報が残ってしまっているために起きていることが考えられます。
登録済みの情報を削除することで行なえるようになります。
こちらからエントリー情報の確認・変更が行なえます。

■別のパソコンにインストールしている場合
本製品は1ライセンスで3台までご使用いただけます。
こちらからエントリー情報の確認・変更が行えます。

※エントリー情報の確認・変更にはあらかじめ製品のユーザー登録が必要です。
　ユーザー登録を行っていない場合は、こちらから登録を行なってください。

■プロキシ環境で使用している場合
下記URLの接続許可を行なってください。
https://www2.sourcenext.com/
http://a1763.g.akamai.net/

上記登録して解決しない場合は、以下のURLも接続許可を行ってください。
http://crl.verisign.com/
http://svrintl-g3-crl.verisign.com/
http://csc3-2009-2-crl.verisign.com/
http://ocsp.verisign.com/

※上記ページにアクセスすると、表示上常時メンテナンス画面が表示されておりますが、
正常にご利用いただけますのでご了承ください。

管理番号：18553 / 作成日時：2021/02/12 01:51:00 PM

■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。

　例：「ウイルスセキュリティ　インストール」　「筆まめ　パソコン　買い替え」

また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、

キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。

検索条件：

　・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）

　・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）

■製品マニュアルについて

お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。

製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。

お客様専用ページで
製品情報を確認する　

・製品のユーザー登録
・マニュアルの確認　　

・シリアル番号の確認
・製品のダウンロード

■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ

Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。

弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。