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FAQ レンタルサービスのお客様ページのパスワードを忘れた場合は?  【ポケトークmimi タブレット(タブレットmimi)】

回答

以下の手順でパスワードを再設定することができます

 
  1. レンタルサービスのお客様ページにアクセスします
    お客様ページはこちら
     
  2. ページ内の「※パスワードを忘れた方」をクリックします

     
  3. 「パスワード初期化」ページで登録したメールアドレスを入力し、「初期化する」をクリックします
    ・レンタルサービスのお客様ページの情報として登録されたメールアドレスを入力してください
    ・ソースネクストIDとレンタルサービスはシステムが異なります

     
  4. お客様のメールアドレス宛に、認証キーが記載されたメールが届きます
    メール件名:認証キー送付(お客様登録)
    「認証キーの入力」ページで認証キーを入力し、「認証する」をクリックします
    ※10分以内に認証を行なう必要があります

     
  5. 新しいパスワードを2回入力し、「変更」をクリックします

     
  6. お客様ページより、再度ログインをご確認ください
     
■認証キーが記載されたメールが届かない場合
 
お客様がご使用中のプロバイダーやセキュリティソフト、メーラーなどの設定によって、
弊社からのメールが受信拒否されている、または迷惑メールフォルダに入っている可能性があります。
以下のメールを受信拒否していないか、迷惑メールとして誤認識していないかをご確認ください。
 
 件名:認証キー送付(お客様登録)
 差出人メールアドレス:noreply@sourcenext.com

 

管理番号:18542 / 作成日時:2021/02/05 11:59:00 AM

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