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FAQ 会議の相手から「音声が途切れて聞こえる」と指摘される 【Meeting Owl(ミーティングオウル)シリーズ】

回答

以下をご確認ください

Meeting Owl Pro(ミーティングオウルプロ)、Meeting Owl3(ミーティングオウル3)共通の回答です。 

ミーティングオウルのスピーカー音量設定が大きい場合や一部の音響環境では、
ミーティングオウルのエコーキャンセリング機能によって、こちらの音声が相手方に途切れて伝わる場合があります。
この現象が、相手の話したタイミングなどで発生する場合、上記の可能性がありますので、
ミーティングオウル本体でスピーカー音量を小さくするか、エコーキャンセル機能の強度変更をお試しください。
 
■エコーキャンセル機能の強度変更手順
  1.  アプリを起動して、「近くの端末」から対象の端末を選択します。
  2.  「設定の確認」を開き、[ソフトウェアシリアルナンバー]を5~8回ほど連続でタップします。
  3.  「設定の確認」画面下部に[デバッグ]の項目が追加されていますので、[オーディオ設定]を選択します。
  4.  [エコーの低減する]の値を2に設定し強度を変更します。(相手側に届く音声にエコーがかかりすぎている場合は3に設定します)

管理番号:18308 / 作成日時:2020/10/13 03:52:00 PM

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