FAQ グローバル通信付き（内蔵eSIM）の期限をプリペイドカードを購入して延長する手順は？　【ポケトーク W/S】

以下の手順で専用ページよりお手続きができます

■お手続き前の注意事項
 ・ポケトークWの場合、ソフトウェアバージョンが3.4.00/0.4.2以上になっている必要があります。
　ソフトウェアのアップデート手順はこちらをご確認ください。

・延長手続きのできる期間
　期日の1年前から、期日の363日後まで
　有効期限の残りが1年を切ると延長購入できるようになり、通信の有効期限から363日後までは延長可能です。
　363日を超過した場合は、延長手続きができなくなりますので、
　その場合は、別売の専用グローバルSIMカードをご購入のうえ、本体に装着してください。
 

■延長手順

1. 家電量販店や弊社eSHOPなどからプリペイドカードを購入します
2. 以下のいずれかの方法で、グローバルSIM期間延長専用ページにアクセスします
   ▽延長専用ページを直接開く方法
   こちらをクリックして延長専用ページにアクセスします。
   
   ▽ポケトーク本体から開く方法
   ポケトーク本体に表示されるQRコードからアクセスすると、以降の手続きでIMEI番号の入力が省略できます。
   (1)ポケトークの画面左上の「■」をタップします
   
     (2)「設定」をタップします
   
     (3)「通信プラン」をタップします
   
     (4)「延長する」をタップします
   
   (5)QRコードが表示されます。QRコードをスマホなどから読み込み、延長専用ページへアクセスします
   (6)下記の手順4.「シリアル番号の入力」の操作へお進みください。
    
3. 延長するポケトークのIMEI番号（15桁）を入力し、「次へ」をクリックします
   IMEI番号は以下のいずれかで確認できます
   
   ＜IMEIの確認方法＞
   ・端末上で確認する場合
   (1)ポケトークの画面左上の「■」をタップします
   (2)「設定」をタップします
   (3)「情報」をタップします
   (4)「端末情報」をタップします
   (5)表示された「IMEI （内蔵）」の数字を確認します
   
   ・パッケージで確認する場合
   箱の側面に記載がありますので、そちらより「IMEI 2」の数字をご確認ください。
   
4. 「PIN番号(10桁)／シリアル番号(21桁)」を選択し、マークを付けてから、購入したプリペイドカードに印字している
   PIN番号(10桁)またはシリアル番号(21桁)を入力し、「次へ」をクリックします
   
   ＜入力時のご注意＞
   ・ローマ字は半角大文字で入力してください。
   ・数字部分は半角で入力を入力してください。
   ・ハイフン（半角-）は一番最初のハイフンだけを入力してください。
    
5. 「延長する」を選択します
    
6. ポケトークの画面上で期限が延長されたか確認します
   確認方法はこちらをご参照ください