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FAQ グローバル通信付き（内蔵eSIM）の期限をクレジットカード決済で延長する手順は？　【ポケトーク W】

回答: 以下の手順でポケトーク本体またはパソコンよりお手続きができます

■延長可能な期間と料金
次の3種類からお選びいただけます。
・2年間　10,000円（税別）（プリペイドカードのみ）
・1年間　5,000円（税別）
・2週間　3,000円（税別）

■延長手続きのできる期間
期日の1年前から、期日の363日後まで
・有効期限の残りが1年を切ると延長購入できるようになります
・通信の有効期限から363日後までは延長可能です。
　363日を超過した場合は、延長手続きができなくなりますので、
　その場合は、別売の専用グローバルSIMカードをご購入のうえ、本体に装着してください

■延長手順
・ポケトーク本体から延長する場合の手順はこちら
・パソコン、スマホから延長する場合の手順はこちら

 ●ポケトーク本体から延長する場合の手順

お手続きには、ソフトウェアバージョンが3.6.47 / 0.4.5 / 1.0.11以上になっている必要があります。
ソフトウェアのアップデート手順はこちら。

ポケトークの画面左上の「■」をタップします

「設定」をタップします

「通信プラン」をタップします

「延長する」をタップします

「本体から延長」をタップします

更新プランを選択します
「1年」「2週間」のいずれかにマークを付け、通貨を選択し、「次へ」をタップします

決済方法の選択画面が表示されますので、「決済へ進む」をタップします

「注文内容の確認」画面が表示されます
(1)「オンラインショップご利用規約に同意する」および「個人情報の取扱について」
　をタップし、内容を確認します
(2)確認できたら「オンラインショップご利用規約に同意する」および
　「個人情報の取扱について」のチェックボックスをそれぞれタップし、チェックを付けます
(3)「購入する」をタップします
※「オンラインショップご利用規約に同意する」および「個人情報の取扱について」の2箇所に
　チェックを付けると、「購入する」ボタンが押せるようになります。

ポケトークの画面上で期限が延長されたか確認します
確認方法はこちらをご参照ください

●パソコン、スマホから延長する場合の手順

お手続きには、ソフトウェアバージョンが3.4.00/0.4.2以上になっている必要があります。
ソフトウェアのアップデート手順はこちら。

以下のいずれかの方法で、グローバルSIM期間延長専用ページにアクセスします
▽延長専用ページを直接開く方法
こちらをクリックして延長専用ページにアクセスします。

▽ポケトーク本体から開く方法
ポケトーク本体に表示されるQRコードからアクセスすると、以降の手続きでIMEI番号の入力が省略できます。
(1)ポケトークの画面左上の「■」をタップします

(2)「設定」をタップします

(3)「通信プラン」をタップします

(4)「延長する」をタップします

(5)QRコードが表示されます。QRコードをスマホなどから読み込み、延長専用ページへアクセスします
(6)下記の手順3.「更新プランを選択します」の操作へお進みください。

延長するポケトークのIMEI番号（15桁）を入力し、「次へ」をクリックします
IMEI番号は以下のいずれかで確認できます

＜IMEIの確認方法＞
・端末上で確認する場合
(1)ポケトークの画面左上の「■」をタップします
(2)「設定」をタップします
(3)「情報」をタップします
(4)「端末情報」をタップします
(5)表示された「IMEI （内蔵）」の数字を確認します

・パッケージで確認する場合
箱の側面に記載がありますので、そちらより「IMEI 2」の数字をご確認ください。

更新プランを選択します
「1年」「2週間」のいずれかにマークを付け、通貨を選択し、「次へ」をクリックします

決済方法の選択で、「クレジットカード」にマークを付け、「決済へ進む」をクリックします

必要事項を入力し、決済を進め、「購入する」をクリックします
決済完了後、SIM期間延長の購入証明が必要な場合は、画面を印刷するか
メールへ送信してください

ポケトークの画面上で期限が延長されたか確認します
確認方法はこちらをご参照ください