FAQ マイページにログインするには？ 【東京SIM外語研究所製品】
- 回答
以下をご確認ください。
東京SIM外語研究所からソースネクストにお客様情報が移管されてからはじめてマイページにログインされる場合、以下の手順をご確認ください。
■ユーザーID東京SIM外語研究所にご登録いただいていたメールアドレスがそのままマイページのユーザーID（ソースネクスト・アカウント）になります。
■パスワード設定および、ログインの手順はじめてマイページにログインされる前に、以下の手順でパスワード設定が必要です。-
専用ページにアクセスします
-
ユーザーIDを所定フォームに入力し「OK」をクリックします
-
IDのメールアドレス宛に、パスワード再設定用のURLを記載したメールが届きますので、
アクセスして再設定を完了します。 -
マイページへログインします
また、個人情報保護の観点から、氏名、住所、電話番号などの情報は登録されていません。以下Q&Aをご確認の上、ご登録ください。
なお、マイページは、以下の規約に同意の上ご利用ください。お客様がマイページにログインされた場合、以下の規約にすべてご同意いただいたものとみなされます。マイページご利用規約個人情報の取扱いについて-
管理番号：18143 / 作成日時：2020/08/24 10:28:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について