FAQ ポケトークを久しぶりに充電したら、充電が開始されない（充電を長時間しても電源が入らない）　【ポケトーク S】

以下手順をお試しください

リチウムイオン電池の残量が使い果たされて、保護回路が働いた状態の可能性があります。
以下の手順をお試しください。

■手順
　１．ポケトークに同梱されているACアダプターとUSBケーブルを使用して15分間充電します
　　　必ずポケトークに同梱されているACアダプターか、
　　　以下の規格のケーブルをお使いください。
　　　対応していない規格の場合、うまく充電できません。

　　　対応している規格：
　　　　充電端子：本体側…USB Type-C
　　　　給電側…USB Type-A
　　　　充電電圧：5V
　　　　充電電流：0.5A～2.0A

　２．本体右側面の上部にある電源ボタンを60秒間押し続けます
　　　60秒間、ボタンを離さず押し続けてください。
　　

　３．60秒押し続けた後、電源ボタンを離します

　４．10分間待ちます
　
　５．再び、本体右側面の上部にある電源ボタンを1回押し、
　　　ポケトークの画面に充電アイコンが表示されるかをご確認ください
　　　
　６．充電アイコンが表示された後、電源が入るまで待ち、起動してください

解決しない場合は、以下の「解決しない場合、下記よりお問合せください」から
該当のボタンをクリックをしてお問合せください。