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FAQ ポケトークを久しぶりに充電したら、充電が開始されない(充電を長時間しても電源が入らない) 【ポケトーク S】

回答

以下手順をお試しください


リチウムイオン電池の残量が使い果たされて、保護回路が働いた状態の可能性があります。
以下の手順をお試しください。

■手順
 1.ポケトークに同梱されているACアダプターとUSBケーブルを使用して15分間充電します
   必ずポケトークに同梱されているACアダプターか、
   以下の規格のケーブルをお使いください。
   対応していない規格の場合、うまく充電できません。

   対応している規格:
    充電端子:本体側…USB Type-C
    給電側…USB Type-A
    充電電圧:5V
    充電電流:0.5A~2.0A

 2.充電したまま、本体右側面の上部にある電源ボタンを60秒間押し続けます
   60秒間、ボタンを離さず押し続けてください。
  

 3.60秒押し続けた後、電源ボタンを離します

 4.10分間待ちます
 
 5.再び、本体右側面の上部にある電源ボタンを1回押し、
   ポケトークの画面に充電アイコンが表示されるかをご確認ください
   
 6.充電アイコンが表示された後、電源が入るまで待ち、起動してください

解決しない場合は、以下の「解決しない場合、下記よりお問合せください」から
該当のボタンをクリックをしてお問合せください。
 

管理番号:18138 / 作成日時:2020/08/21 06:41:00 PM

上記のFAQで解決しなかった場合、下記よりお問い合わせください。