FAQ 文字表示ができなくなった 【ポケトークmimi】
- 回答
以下の手順をご確認ください
■データ通信がオンになっているかを以下手順でご確認ください- ホーム画面左上の三をタップします
- 画面左上の「データ通信」部分をタップします
- データ通信がONになっているか確認します。OFFになっている場合、スライドスイッチをタップしてONに切り替えます
左上の「＜」を2回タップしてホーム画面に戻ります
- ボタンを押したまま話しかけ、文字表示をご確認ください
■データ通信がONの場合は、以下手順で再起動をお試しください- 本体右側面にある電源ボタン(2つあるうちの上のボタン)を長押しします
- 画面上に表示される「再起動」をタップします
上記を試しても改善されない場合は、以下の手順で工場出荷時に戻す（初期化）をお試しください
▽工場出荷時に戻す（初期化）手順- ホーム画面左上の三をタップします
- 設定機能の一覧が表示されます
上へスクロールし、「リセット」をタップします
- 「工場出荷時に戻す」をタップします
- メッセージが出るので「初期化」をタップします
ご注意：- 工場出荷時に戻しても、ソフトウェアのバージョンは戻す直前のものが保たれます
- お気に入り登録は、すべてが削除されます
- Wi-Fiの設定などは、初期状態に戻ります
- ホーム画面左上の三をタップします
管理番号：18109 / 作成日時：2020/08/12 07:22:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について