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FAQ 文字表示ができなくなった 【ポケトークmimi】

回答

以下の手順をご確認ください

■データ通信がオンになっているかを以下手順でご確認ください
  1. ホーム画面左上の三をタップします
  2. 画面左上の「データ通信」部分をタップします
  3. データ通信がONになっているか確認します。OFFになっている場合、スライドスイッチをタップしてONに切り替えます
    左上の「<」を2回タップしてホーム画面に戻ります
  4. ボタンを押したまま話しかけ、文字表示をご確認ください

■データ通信がONの場合は、以下手順で再起動をお試しください
  1. 本体右側面にある電源ボタン(2つあるうちの上のボタン)を長押しします
  2. 画面上に表示される「再起動」をタップします

上記を試しても改善されない場合は、以下の手順で工場出荷時に戻す(初期化)をお試しください


▽工場出荷時に戻す(初期化)手順
  1. ホーム画面左上の三をタップします
  2. 設定機能の一覧が表示されます
    上へスクロールし、「リセット」をタップします
  3. 「工場出荷時に戻す」をタップします
  4. メッセージが出るので「初期化」をタップします
ご注意:
  • 工場出荷時に戻しても、ソフトウェアのバージョンは戻す直前のものが保たれます
  • お気に入り登録は、すべてが削除されます
  • Wi-Fiの設定などは、初期状態に戻ります

 

管理番号:18109 / 作成日時:2020/08/12 07:22:00 PM

上記のFAQで解決しなかった場合、下記よりお問い合わせください。