キーワード検索 >製品の仕様 >その他 >電源が入らない、電源を入れても起動しない　【ポケトークmimi】

FAQ 電源が入らない、電源を入れても起動しない　【ポケトークmimi】

回答: 充電が全くない可能性があります。以下手順をご確認ください

充電状態のまま、15分ほどお待ちください
電池残量が全くない場合、充電が開始されるまで時間がかかる場合があります

しばらく待っても充電が始まらない
ACアダプタを用いていて充電ができない時は、付属のUSBケーブルを用いてパソコンにつないで1時間ほど充電をお試しください

上記でも充電が行えない場合、以下の「解決しない場合、下記よりお問合せください」から該当のボタンをクリックをしてお問合せください

管理番号：18076 / 作成日時：2020/08/06 07:39:00 AM

■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。

　例：「ウイルスセキュリティ　インストール」　「筆まめ　パソコン　買い替え」

また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、

キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。

検索条件：

　・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）

　・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）

■製品マニュアルについて

お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。

製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。

お客様専用ページで
製品情報を確認する　

・製品のユーザー登録
・マニュアルの確認　　

・シリアル番号の確認
・製品のダウンロード

■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ

Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。

弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。