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FAQ お持ちの製品一覧から自動継続サービスを解除できない 【宛名職人 Premium（Windows版）】
- 回答
以下をご確認ください
(1)サービス初年度の場合
一度も継続を実施していない場合は、お客様ご自身で解除ができません。
お手数ですが、画面下部の「よくあるご質問」ページを開き、ページ下部の
「お問い合わせ」ボタンからお問い合わせください。
2年目以降は、お持ちの製品一覧よりお客様ご自身で解除できます。解除手順は以下のQ&Aをご参照ください。
Q: 自動継続サービスを解除する方法
(2)お持ちの製品一覧に製品アイコンが表示されないため、解除できない場合
「自動継続のシリアル番号が登録されているソースネクストID」でソースネクスト・サイトにログインしているかご確認ください。
(3)問題が解決しない場合
下記の内容をサポート窓口までご連絡ください。
・氏名
・メールアドレス
・ユーザーID
・電話番号
・シリアル番号----------------------------------------------------------------------------
「宛名職人」自動継続に関するよくあるご質問(Q&A)一覧もご覧ください
管理番号：18010 / 作成日時：2020/07/22 10:50:00 AM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、
FAQ検索ページ
のキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了しました。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について