自動継続サービスとしてご提供している製品のため、初年度はサービス解除ができません。
2年目以降、お持ちの製品一覧よりお客様ご自身で解除できます。

 

解除手順は以下のQ&Aをご参照ください。
Q:　自動継続サービスを解除する方法
 
(2)お持ちの製品一覧に製品アイコンが表示されないため、解除できない場合
「自動継続のシリアル番号が登録されているソースネクストID」でログインしているかご確認ください。
 
(3)問題が解決しない場合
下記の内容をサポート窓口までご連絡ください。
・氏名
・メールアドレス
・ユーザーID
・電話番号
・シリアル番号