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FAQ 自動継続のお知らせが来たのでアップグレードしたが、バージョンが以前と変わらない 【宛名職人】

回答

以下をご確認ください


■アップグレード手順をご確認ください
 
■なお自動アップグレードができない場合、以下のようなことが考えられます。
お手数をおかけしますが、ご確認頂ますようお願いいたします。
 
【更新分の注文が成立していない】
自動継続サービスにお申し込みの場合には、決済完了後にアップグレードできるようになります。
注文が成立しているかはマイページの注文履歴よりご確認いただけます。

  • マイページ注文履歴
  • 決済時期:「宛名職人」の場合、毎年8月
 
 注文が成立していない場合として、クレジットカードの決済が完了していないケースが考えられます。
 決済が完了するとメールでもお知らせいたしますので、メールが届いているかご確認ください。
(メールの件名例:「宛名職人~」最新版へのアップグレード手続きが完了いたしました。)
 
 
【エントリーが済んでいない】
宛名職人インストール後にはエントリー操作が必要となります。
 
■注文およびエントリー完了済みにもかかわらず、アップグレードできない場合
手動アップデートをお試しただき、それでも失敗する場合はマイページからプログラムをダウンロードして、再インストールしてください

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「宛名職人」自動継続に関するよくあるご質問(Q&A)一覧もご覧ください

管理番号:17990 / 作成日時:2020/07/22 10:08:00 AM

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