FAQ 「○○をダウンロード中」という画面のまま変わらない【ジャパネットたかた 厳選PCソフト 使いホーダイサービス】
- 回答
画面は自動で切り替わりません
ブラウザの画面はダウンロードおよびインストール後も自動で画面は切り替わりません。
正常に製品がインストールされているかプログラムの一覧からご確認ください。
なお、GoogleChromeは現在、ジャパネットたかた 厳選PCソフト 使いホーダイサービスでのインストールを利用できません。他のブラウザでご利用ください。■手順- スタート画面左下に「1個の新しいアプリがインストールされました」と表示されるので、[↓]ボタンをクリックします。
- アプリ一覧にインストールした製品名があることを確認します。
※製品名の隣に「NEW」と青い文字が表示されます。- スタート画面左下に「1個の新しいアプリがインストールされました」と表示されるので、[↓]ボタンをクリックします。
管理番号：17951 / 作成日時：2020/07/08 03:52:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、
FAQ検索ページ
のキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了しました。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について